此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

电子商务

3个不败的电子商务网站做法,可促进电商平台转化
作者:   来源:悬镜司   日期:2020-09-07
   2020年成千上万的互联网中,如何打造一个稳定的高转换率电子商务平台,如何在这成千上万的电商世界里脱颖而出?您首先想到的是,在这样一个竞争激烈的环境中,更多地向市场宣传。毕竟,更多的访客意味着更多的顾客。但是,在线营销也不是那么容易。实际上,不良的营销是电子商务业务失败的主要原因之一。并不是说您应该完全停止数字营销。优质的营销对于您的成功至关重要。为什么不着重于转换尽可能多的现有流量,而不是在网站上吸引越来越多的潜在客户?访客在与您的网站互动时如何对您的产品感兴趣?

   什么是转化率优化?

   转化通常被认为是新访客转化为付费客户。尽管购买是最终的目的,但转换可以采用多种形式。最好将网站转换视为较小转换目标的层次结构,所有转换目标都促成购买。这样想吧。一个新的潜在客户通常不会突然决定选择您的产品或服务。他们将在决定之前研究竞争产品,提出问题并比较价格。此过程也称为买方的旅程,即潜在客户从意识到您的存在到成为付费客户。

   转化是潜在客户在购买过程中进入下一阶段的任何步骤。对于电子商务网站,这些步骤中的每一个都可以以不同的方式体现出来。例如,从意识转变为兴趣的访问者可能意味着注册该网站的新闻。另外,仅依靠微博、微信、抖单的电子商务企业可能会考虑增加社交媒体,以此来表示兴趣增加。同样,如果同一人请求有关特定产品的白皮书,则将进入考虑阶段。所有这些方案都可以帮助您实现电子商务网站的转化,因此符合转化条件。转化率优化是优化您的网站设计和内容营销以帮助获得尽可能多的潜在客户的技巧和科学。良好的做法可帮助您衡量有效的方法,无效的方法以及需要重点关注的地方。良好的电子商务转化率为1%至2%。这意味着即使您做对了所有事情,您所希望的(可能)最佳结果是2%的访客转化为客户。让我们深入研究三种策略,这些策略已经证明了它们的时间价值以及如何采用它们。

   使用销售自动化

   尽管有很多好处,但是如果做得正确,CRO甚至可以轻松地淹没经验丰富的专业人员。您需要跟踪多个接触点和指标。在测试所有可能的Web资产之前,不知道是什么导致跳出率。您的目标网页可能需要调整。任务列表继续。这就是为什么您应该考虑使尽可能多的销售流程自动化的原因。销售自动化不仅有助于整合销售和市场营销,而且还可以即时分类,检索和分析销售数据。您可以使用许多销售自动化工具来进行潜在客户生成,电子邮件跟踪,社交媒体发布和电话安排。

   使用视频吸引访问者

   视频只是一个强大的参与工具。当您在屏幕上看到播放按钮时,几乎不按它就很难了。实际上,有50%的人在在线做出购买决定之前先观看视频。现在,这并不意味着您可以在在线商店中的任何地方放置视频。它必须是您的营销策略的一部分。这里有一些尝试的想法:

   视频策略1:在目标网页中使用产品视频这对于需要详细说明的复杂产品(例如SaaS应用程序)特别有用。最好尝试不同类型的号召性用语。您可以永久显示它们,也可以将它们放置在视频中的关键位置。使用口头指示来帮助观众采取必要的行动,也可以增加转化次数。演示者可以指出步骤,或者可以使用快速视频演练。视频策略2:让视频简短明了营销视频的理想时长是两分钟或更短。观众再也没有机会点击后退按钮了。话虽这么说,请尝试不同的运行时,以找出最适合您的方法。时长超过2分钟的视频的参与度确实下降了,但是如果有人坚持走了6分钟,他们很可能会一直呆到最后。观看这一分钟的视频,观众开始时非常投入。一分钟的视频通常包含150-170个字,因此两分钟可为您提供300-340个字的内容。

   视频策略3:尝试不同类型的视频内容解释器视频是到达页面内容的规范,但不要止步于此。推荐信,产品演示和教育视频可以根据您的应用程序工作。尽管制作高质量的视频变得更加容易,但是专业视频需要采用不同的方法。例如,在整个视频策略中,您的消息传递,音调和语音应该保持一致。在一个视频中不要太有趣,而在另一个视频中要使劲。您可以通过尽可能地添加动画和图形来进一步增强用户体验。始终追求最高的生产质量。视频的灯光和整体感觉应具有电影效果。故事板创建可用于在相关故事的背景下描绘您的产品。

   创建完美的登陆页面登录页是优化的一部分,其重点在于增强每个着陆页元素,以推动更多的注册或销售。显然,目标网页是旨在推动行动的,因此对您的转化目标至关重要。幸运的是,创建出色的目标网页实际上非常简单。不过这并不容易。这里有一些想法可以帮助您制作更好的目标网页:

   撰写简单明了的标题您可能已经听说,头条新闻至关重要。毕竟,十分之二的人甚至不愿意经过他们。标题必须简短明了,但也要富于娱乐性。它必须描述其后的内容,且不得过度销售或保持点击。这是一个很难遵守的规则。以下是一些建立星状标题的行之有效的方法:撰写完目标网页后,最好写下标题。这样,您将确切知道标题必须说些什么。当读者被诱使在登录页面中寻找答案时,问题会成为头条新闻。如果没有其他选择,也可以随意对竞争对手的新闻进行反向工程。请确保不要太明显。在目标网页中使用评论和推荐无论您如何说服您,都没有人会仅仅因为您说的而相信您。当然,您会说您的产品是最好的。你毕竟是在谋生。这就是为什么客户评论和推荐如此重要的原因。如果做得正确,他们可以将转换率提高多达270%,而97%的用户甚至表示他们影响了购买决定。现在,任何真实的评论都可以完成这项工作。但是,您也有机会在这里变得很有创意!

   它具有预期的文字引号,但右侧还有客户的视频证明。该视频不仅增加了评论的信誉,而且还增加了一层情感深度。让客户讲述他们的故事可以显示您真正关心他们的潜在客户。显然,这些视频是专业制作的。

   结论转化率优化是一个不断发展的领域,通常没有正确答案的问题。上面给出的想法经过了最严格的测试,因此它们为转换策略提供了理想的起点。这是我们上面介绍的太长的未读版本:1、使用销售自动化来照顾重复的过程。有几种自动化工具可以帮助您自动化从电子邮件扩展到潜在客户生成的所有过程。2、视频更好的提升转化3、视频长度为1-2分钟4、登陆页面也是使用视频的理想场所。5、保持标题简短。但是一定要尝试一下。6、在目标网页中使用推荐和评论。视频推荐甚至更好。7、您的潜在客户捕获表单长度最适合于其门控收益。您是否知道适用于您的任何转化优化技术?如果是这样,请随时在下面的评论部分中分享它们!