虽然新技术不断催生新产品、新模式和新格式，但一些应用侵犯了用户的权益。因此，整顿非法应用势在必行。为此，工业和信息化部近日表示，将加大工作力度，从2021年开始继续开展半年的专项整治行动，严厉查处不按单办事、整改不彻底、问题重复、搞技术对抗的企业和应用。

   事实上，APP等一些网络产品非法收集和使用用户信息等问题由来已久，国家相关部门也多次努力进行整改。然而，有些问题并没有完全解决。比如要求某些平台整改非法收集个人信息的问题后，再次采样后依然存在同样的问题。

   新技术、新产品的应用归根结底是为了服务用户。要体现社会意义和价值，就要避免在使用过程中可能产生的负面影响，不要放任其生长或帮助其生长，忽视用户的权益。否则这样的APP注定无法在市场上长久生存。

   一些平台屡冒风险的一个重要原因是非法成本低。在这个过程中，除了处理监管，其实并不需要对用户承担太多的责任。监管的目的是为了更好的服务用户，更好的体现用户的重要性，体现维护用户的价值取向。显然，对于一些APP平台来说，面对灰色利润，这些平台仍然难以主动承担社会责任，积极维护用户权益。如果整改监督力度不够，那么整改就只是一篇“表面文章”，是为了监督和舆论，但在使用过程中用户的权益还是会受到损害。

   要整顿APP，要做一些实实在在的努力，首先要加大违法违规的成本。虽然说新技术、新产品在投入使用的时候会有一个不断暴露问题的过程，但是面对明显已知的漏洞，在玩了很多“大棒”依然无效的时候，就应该更加努力，真正的去伤害他们，让他们真正的敬畏用户，不敢玩“招摇”，让他们从自己的角度去寻找堵塞漏洞的方法，尽量避免负面影响。这就对监管提出了更高的要求。我们应该把工作做得实际而细致，加强正常的检查，从用户的角度来检验监管的有效性。其次，要加强对用户权益的维护。对于与APP平台关联的用户，单个用户就是“弱势群体”。当权益受到侵害时，就出现了“维权难”的现实问题，尤其是取证难。因此，监管部门应加强对APP平台的监管，督促其对用户权益损失给予适当补偿。