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未来人才管理论坛聚焦人才管理变革,HR数字化驱动企业转型
作者:   来源:中国软件网   日期:2020-12-08

   2020年新冠疫情的爆发,中美贸易战的加剧,让我们原本身处的VUCA时代,形势愈发的严峻。所有人都在谈论变革与转型,我们唯有主动求变才能应对严苛的环境。唯有不断进化,提升组织能力才能抓住时代的机遇。

   在人才管理变革号角已经吹响,HR界的HERO们相聚在一起。日前,由北森人才管理研究院、人大商学院联合主办,《哈佛商业评论》中文版作为首席合作媒体的第六届未来人才管理论坛在历经沪、蜀、渝、深、京五大城市后,12月4日在京圆满落幕。

   未来人才管理论坛汇集中国顶尖企业代表、知名学术专家、人力资源行业领袖与千余名HR精英智胜危机,思辨未来,数字赋能,进化新生,共同探讨结构化转型大时代中国人才管理的智慧。

   那么,未来人才管理有哪些趋势值得关注呢?

   HR数字化正在全球加速

   论坛期间,北森人才管理研究院发布《中国人才管理年度趋势洞察》报告。报告显示,HR领域的数字化正在全球范围内加速进行。中国企业中,22.2%的企业已经具有HR数字化经验,71.6%的企业在这一领域蓄势待发,但只有3.2%的企业已经在HR数字化转型方面获得成功。

   北森人才管理研究院院长周丹表示,未来2-3年里,云计算、AI等技术的快速应用会加速中国企业的数字化转型。随着企业对组织效益越来越关注,人力资源的数字化、智能化转型正在成为企业当下的战略布局重点。



   周丹指出,目前多数企业处于HR信息化建设的1.0阶段,以数据生产、行为效率提高为目标,同时向构建数据化框架、形成数字化洞察的2.0阶段迈进。

   “目前只有极少数企业开始小范围探索智能数据治理的3.0阶段。企业对HR的数字化转型不再是循序渐进的,而是希望实现跨越式发展。”

   人力资源管理的数字化转型,其实已经不是何时入局的问题,而是如何能够快速的行动不能掉队的问题。选好一个数字化的路径,找到一个平台整合方,能够把所有的可以为我所用的关键工具和关键业务场景付诸实践,是考验人力资源尤其是高管智慧的核心问题。

   人力资源数字化三大维度

   一项“关于人力资源数字化转型对中国企业绩效影响”的研究结果显示,在单一场景中使用人力资源系统或软件,企业平均财务收入提升4%,随着HR数字化、企业制度与流程改革、业务渗透、管理层参与等方面的不断融合,企业财务收入幅度可提升23%-31%。

   业内专家将人力资源数字化分为三大维度:其一为人与组织数据化,比如华为的员工数字档案系统,只要人在组织里,信息、行为等数据将会一直进行动态保存。

   其二为算法,即从数据中发现真正的规律与逻辑。

   其三是以北森为代表的智能化系统的应用,对以上内容进行承接,加速企业人才管理一体化进程。

   作为组织全面数字化转型的代表,阿里云大学总经理孙丽歆表示,数字化对传统的组织、流程、决策、生态管理方式都有重大影响乃至重构,究其特点,她总结为组织运作协同化、业务流程敏捷化、管理决策智能化与产业生态一体化。

   “阿里既是数字化时代的受益者也是先驱者。”以校招场景为例,阿里在4年前探索出青年科技人才储备操作系统,从智能化基础设施再到一站式解决方案,支撑起最上层人才可持续性发展布局,仅靠四个人的校招团队即完成了从团队能力到公司能力,从项目到产品到规模化服务能力的演进。

   阿里云已将业务能力抽象出服务能力,是一套从方法论到再到平台的完整数字化能力,帮助企业完成“品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术”等11大商业要素的在线化和数字化。

   人力资源数字化七大场景

   北森人才管理研究院调查显示,目前人力资源的数字化转型正在通过7大场景不断落地。

   其中,56.7%的中国企业认为HR数字化在人才吸引与招聘场景中的落地最为重要。

   人才盘点与发展的数字化进程也为53%的企业关注。

   此外,绩效管理、人才画像、全职业生涯学习、组织效能与员工敬业以及共享服务与员工体验的数字化转型也在不同程度受到企业关注。



   这意味着,与组织绩效提升相关的所有人才指标从行为、能力到潜力都可以通过科学的手段评估并量化,与基础的人事信息一同流入到线上平台,同时在各个场景与人才相关的行为也会实时记录流入到数据库中。

   人才数据的评估、量化和分析能够掌握人才全貌,让组织行为可被观察,内置的科学管理公式,也让管理行为可视化,进而为人才资源利用最大化,组织敏捷动态调整打下基础。

   “虽然很多场景从线下迁移到线上,但是工作效率并没有降低。” 贝壳人力资源信息化负责人沈飞坦言,数字化改造的过程也是业务流程优化的过程,在某种程度上促进了组织效率提升。而且随着人力资源系统应用场景不断扩大,包括应聘者、员工等在内的用户需求与体验开始得到重视。

   值得一提的是,不仅是贝壳,包括太古可口可乐中国、百胜中国、宝龙地产、良品铺子等在内的多位参会嘉宾均表示,未来2-5年,中国企业将从局部落地转变为全力探索人力资源的全面数字化转型。