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智能产品

智能化趋势让我们看起来更“傻”了
作者:   来源:腾讯网   日期:2020-12-06

   最近我们看到了一种趋势是,企业在生产一些实际上并不需要智能特性的“智能产品”。当智能牙刷、智能锁和智能成人玩具来到我们的面前时,人人都说自己能够通过大数据的方式带给用户“更好地生活”。但这一切都像看起来那么美好吗?其实完全不是。在各种怪异的智能设备上让人们的生活变得更方便,已经成为了“陈词滥调”,各种想法拙劣、鹰王只能上靠的各种智能产品,依然还是层出不穷。



   虽然了解人们使用产品方式的最佳方法的确是收集有关产品的数据,但有时用户其实不需要太多的考虑如何使用某种工具。有时候,让一个原本功能已经完美的工具变智能,是一种相当愚蠢的想法。

   吸引资金

   随着科技的蓬勃发展,无数的初创公司如雨后春笋般涌现,希望吸引消费者和投资者的注意力。要为一个依赖于开发和制造的企业提供资金,很难将通常搞清楚的与具体数量关系联系起来。初创企业为了生产出一种具有可行性的产品,需要消耗大量的资金,尤其是在与某些大型科技巨头竞争的情况下更是如此。无数的小公司通过投资或众筹等渠道获得资金,却还保留了糟糕的产品、糟糕的商业策略、甚至连运气都不站在自己这边,逐渐耗尽了资金。

   对于初创企业来说,早期取得的成功会为自己带来巨大的压力。因此,许多人已经开始被销售某种产品的科技公司在CES上搞得团团转也就不足为奇了。CES上,我们通常会看到各种有趣的产品,这么多年以来,在硕大的CES展馆中寻找一种最能吸引眼球的产品,已经成为了参展记者们最关注的事情之一。



   这就引出了今天要讨论的智能化改造。智能设备为小型初创企业带来的吸引力是不容忽视的,因为它们为企业的盈利带来了多种可能性。即使失败了,也可以带来足够多的用户数据、广告,甚至是知识产权,这些同样也能为自己带来价值。所以对有些初创企业来说,智能技术是一项不错的投资。但是凡事都有两面性:投资者虽然愿意投资支持这些未经市场检验的产品,但这也意味着这类产品的风险要比成熟的产品更大。

   工具只是让生活更简单

   我们经常会看到无数的例子,这些例子都是以极其愚蠢的智能化方式来对现有产品进行改造,它们主观违背了某些工具服务人类的原始目的。我们经常会看到这些报道,当固件更新时,无线连接的智能门锁会将主人锁在门外、夜间无故亮起的灯光、因为修理工不懂编程而导致无法维修的冰箱等等。似乎为了能够连接到互联网上,制造商们已经为自己失败创造了大量的可能性。

   这对我们来说可能看起来有点傻,但事实就是如此。所有这些事件都是真实发生过的,并且比你想象的更常见。那么人们究竟为什么一直还在购买这些东西呢?它们一定有自己的价值和好处。但真的是这样吗?

   长期以来,我一直都在直言不讳的批判这些愚蠢的智能设备,但今年最让我崩溃的是科勒的第二款智能马桶。这并不是说我不喜欢它带来的柔和灯光、智能化用水甚至是一个加热功能,而是我真的不敢相信我们真的需要让互联网如此覆盖自己的马桶。虽然外界有很多报道都围绕着“内置Alexa语音助手的马桶”这一新闻点,但事实是如果你不需要用谷歌Assistant或Alexa来控制它,那么它就是一款不折不扣的奢侈品。

   有些事情没有必要

   想想一位名叫马克·里特曼(Mark Rittman)先生的故事。这位先生购买了一款所谓“智能水壶”来提升自己的饮茶体验。不幸的是,他的智能水壶不能很好的工作,经常加热失败。虽然经过11个小时的“战斗”,里特曼终于让自己的水壶正常工作了,但原本只要一两分钟的事情,被折腾了将近11个小时。我相信很多想要打造自己智能家居网络的人都可以分享自己的故事,这也是对我们其他人的警告。

   “我真的需要这种产品吗?”这是一个相当值得深思的问题,但它同时也是考虑一种新类型产品是否有用非常好的衡量标准。一款产品是否提供让你的生活更轻松的功能?或者比普通的产品能更好的完成某项任务?它能够改变了我们使用某种工具交互的方式,还是直接更有效地替换它们?有时候,某些智能家居设备就能做到这一点,虽然我不喜欢它们,但也不得不承认这一点。但在更多的时候,这些设备只是通过所谓的App、语音命令或平台集成反而让事情变得更复杂或更慢。

   正如我所料,许多在CES之类的展会上亮相的产品都是非常基础的生活工具,然后在内部嵌入了一些传感器和天线。甚至大多数产品就算没有所谓的 “智能”特性也能正常工作。例如一款智能门锁只需要我们回到家门口就能顺利的开门,又为何需要远在千里之外出现遥控器故障而将自己隔在门外呢?当然,可能在某些情况下,能够远程锁门是挺方便,但这种场景并不多,而且也不是非常必要。

   如果这些智能工具坏掉了,那他们,它们就变成了“垃圾”。我不认为这是非常有争议的观点,考虑到当你购买这款产品希望它所做的事情时更是如此。所以,如果你不愿意让自己的牙刷只能用来刷牙、或者如果不想让自己的马桶只能冲水,那么很明显,这些产品在很多方面其实都很糟糕。有些事情不需要智能化,而在日常生活中过分的追求更高的效率似乎反而会让整个过程更复杂。

   也许在未来的某一天,当所有我们有正常的日常生活都变得自动化了,但是在普通的日常操作中我们要考虑的就是如何更好更省钱、更有性价比的选择了。

   意外的后果

   虽然现在这个问题已经看起来没那么严重,但是疯狂的向市场推出能够联网的产品已经导致了本可以避免的灾难。例如太多新的新制造商进入这个领域,已经导致了行业道德和安全性的缺失。这个问题困扰着任何一家公司,无论是科技巨头还是初创公司。但不可否认的是,智能设备还有可能把你的个人信息更加充分的利用,价值超过了产品本身。物联网是一个全新的领域,并存在很多复杂的问题,而这些问题所带来的后果,往往要比你意识到的程度更让人沮丧。



   就像我之前所说的,没有人希望自己的身份信息被泄露或者被窥探,但令人惊讶的是,大量智能设备的出现将使这种情况更容易发生。耳机制造商在安全方面已经经历了一段特别艰难的时期,许多智能产品都开始直接收集用户数据,比如Bose在2017年就受到了非法收集用户数据的指控。

   困扰智能设备的其他问题还包括了自己有可能无意中成为僵尸网络的一部分来攻击他人;还有无法忽略声音监听问题;根据产品的不同,它们有可能以不同的方式泄露不同类型的信息,包括一些摆放在卧室中容易收集更敏感信息的产品。最后,我们还要做好迎接大量有针对性但不合时宜的广告。当你着急打开车库门的时候,先要看一段广告才行,这让人实在头疼。

   虽然我不是说不应该使用任何智能设备,但它们确实会产生一些以前不会存在的问题,同时只要继续使用现在已经能够胜任的工具就可以完全避免这些问题。因此避免智能技术带来的一系列问题最好方法就是深呼吸,放轻松,然后问自己:“我买这个是不是看起来太傻了?”