伴随新居住时代的到来，贝壳找房近日提出居住服务产业互联网复合型人才标准，即同时具备用户力、产业力、耐挫力、合作力和价值力，此“五力”也成为贝壳找房的人才观。

   贝壳找房高级副总裁、CHO左东华表示，伴随产业互联网的深入，需要打破行业技能和互联网思维的二元对立，提升综合能力，让行业的技术技能和运用互联网、大数据的能力升维成统一技能的一体两面。

   “五力”人才观塑造新居住产业互联网人才

   目前，我国消费互联网向产业互联网转型加速，同时具有行业技能和产业互联网思维的复合型人才尤为重要。“行业所需人才既需要深入产业内核，懂产业，又要有数字视野，懂互联网。”左东华表示，产业本身就是一个巨大的壁垒，需要在这个产业里面沉淀、学习，才能学会产业内部的规则，积累资源和行业经验，从而结合大数据和互联网来迭代知识结构。

   数据显示，今年1至11月，贝壳找房为互联网人才提供了超过1.2万个就业岗位，职位方向包括算法、前端、客户端、数据开发、测试开发等众多领域。在今年高校毕业招聘中，贝壳找房还为优秀应届生提供了近千个岗位。

   据悉，作为科技驱动的新居住服务平台，贝壳找房立足科技前沿，凭借多年的数据资源和实践积累，通过标准化、数据化、智能化，持续推动人工智能在居住服务业的应用和发展，并打造了一系列行业基础设施，如大数据产品“楼盘字典”、ACN经纪人合作网络等。此外，贝壳找房还在不断扩展数字化创新的边界，进一步重构居住服务流程，推出VR看房、AI讲房、AI装修、线上贷签等产品，实现房产交易线上化闭环，进一步重构居住服务流程。同时，贝壳找房还为居住服务从业者的实际工作研发了“AI小贝”等一系列赋能产品，通过AI模拟训练提升经纪人服务能力，真正推动行业的全面数字化转型。

   雇主品牌建设助员工实现自我价值

   为吸纳和留住优秀人才，许多企业都建立了雇主品牌。例如，贝壳找房是一个科技驱动的新居住服务平台，人才范围由经纪人、店东、职能产研人员、品牌主等多个群体组成。为了让各个群体实现自我发展的良性循环，贝壳找房为各方打造了人才全职业周期培养体系。

   为了留住和赋能人才，贝壳找房针对新员工推出新人融入计划，针对校招新人打造ADC炉石营，针对社招新人推出识贝之旅，帮助新人快速融入贝壳团队。此外，针对经纪人提供覆盖多业务板块的课程，面向店东和品牌主分别设立花桥学堂和原力场。花桥学堂是帮助店东实现职业化的行业教育基础设施，聚焦中高端人才的职业化进阶与管理能力提升，培养能长期深耕行业的经营者。对于平台职能人员和产业人员，贝壳找房设置分层分类专业培训体系，通过轮岗制、学徒计划等创新模式为平台员工搭建自我成长的舞台。

   贝壳找房还推出服务者专业教育，包括职业技能培训、资质认证培训、学历教育、在职人员继续教育等。为此，贝壳找房与多个高校开展校企合作，打通人才培养路径，开发了新居住数字化人才标准，与院校合作编写相应的教材书籍，将新居住服务行业的人才需求与学校教育融合，持续提升行业从业人员的素质和技能。

   据了解，越来越多的企业意识到，良好的雇主品牌不仅能让企业以更低的成本招揽到更优秀的人才，同时能让企业以更低的成本管理好人才。

   作者：高伟