12月18日，由蝉大师和蝉妈妈联合主办的GMCA全球移动行业增长峰会（Global Marketing Cicada Awards以下简称GMCA）暨第二届蝉鸣奖颁奖盛典在广州香格里拉酒店圆满落幕。蝉大师&蝉妈妈的创始人兼CEO 邢东进以移动办公、在线教育、社区团购和直播电商这四个行业的趋势和现状为例为我们盘点后疫情时代移动互联网行业的趋势。

   本文根据邢东进在现场的演讲整理，内容已经过作者审核，转载请联系。以下为分享实录：

   本文核心观点：

   ①在线办公是2020年用户体量和用户增长最大的行业之一。因为疫情的有效控制，呈缓慢下降的态势，但在线办公产业已经深入人心；

   ②在线教育在疫情下整体呈现迅速上升之势，和疫情呈现高度的相关性，但有些细分领域呈下降之势；

   ③社区团购是疫情最大的受益者之一，社区菜店和社区团购呈现出双倍的增长态势；

   ④直播电商在2020年会突破一万亿规模，到了2021年，预计总量接近两万亿，这是一个增长巨大的行业。

   以下为分享实录：

   首先感谢今天来参加我们2021GMCA大会的各位嘉宾和各位来宾们，非常荣幸能够邀请到大家参加今天的盛会！

   本场大会由蝉大师和蝉妈妈联合主办，请允许我花一两分钟做个简要介绍。蝉大师和蝉妈妈是基于大数据的数字营销平台，蝉大师主要为全球的应用和游戏推广人员在全球的范围内进行用户买量的工作，我们每天大概收集15T的数据，在全球一共有数千台的服务器进行数据的收集、挖掘、呈现。去年8月份，短视频带货和直播带货非常火，我们也因此加入到新的流量赛道中，在短视频数据和直播数据上面来进行进一步的分析和挖掘，为千百万的品牌主在新的流量上进行品牌推广、产品销售，尽我们一份力，因此这就有了蝉妈妈。

   今天的题目是后疫情时代移动互联网行业趋势的盘点。2020年对于我们中国人而言，对于全世界的每一个人而言，注定是会记录在史册。这一年我们经历了太多的东西，从一月份的茫然、二月份的不解、三月份的恐惧、四月份的失望、五月份的坚持到六月份的希望，直到今天，我们非常骄傲地向全世界说，我们挺过了疫情。在2020一整年，从一月份到十二月份，我们经历了非常不寻常和非常难忘的经历，今天这场分享的目的并不是讲2020年我们经历了什么，而是从行业的角度向大家介绍一下我们对于移动互联网行业所做的一些观察。

   因此我这次的分享主要是做一个抛砖引玉的工作，我的四块砖是移动办公、在线教育、社区团购和直播电商这四个最突发猛进的行业趋势和现状，然后我将引出各位嘉宾为大家做出更有价值、宝贵的分享。

   01

   移动办公

   根据易观千帆数据显示，在线办公是2020年用户体量和用户增长最大的行业之一。从2020年2月份正式开始，移动办公呈现井喷态势，到目前因为疫情的有效态势，呈现出缓慢下降，但是移动办公已经深入人心。

   举个例子，因为钉钉在疫情下可以帮助学生在家上网课，因此三四月份钉钉呈现出井喷之势。而企业微信，因为没有在学校广泛使用，虽然也呈现出上升的态势，但总体的增长远远没有钉钉大。

   根据蝉大师数据显示，我们可以看到疫情开始的时候，无论企业微信还是钉钉都迅速上涨，每月的安装量又在疫情的期间慢慢地下降，到了七月份和八月份的暑期，因为学生放假和上辅导班的原因，又呈现出上升的态势，尤其是在夏天的时候，移动办公也在随季节性增长，在七月份、八月份有小高峰。

   02

   在线教育

   接下来再看在线教育，根据易观千帆数据显示，疫情之下在线教育也呈现出迅速上升的态势，并且也已经深入人心。不过我们可以发现，在线教育中，有些领域出现了下降，但有些领域则保持上升，例如素质教育和职业教育日均时长是下降，但是儿童教育和语言教育有最大程度的增长。

   另外，根据蝉大师数据上面典型的在线教育辅导类软件的下载量来看，疫情和行业的相关度呈现高度的相关性。

   03

   社区团购

   如果当年的非典促进了淘宝的诞生、发展、壮大，那今年疫情最大的受益者之一就是社区团购。因为对疫情的恐惧，导致很多人不愿意出去购物，这促进了生鲜电商的需求。

   因为疫情的影响，农贸市场呈现出最大程度的下降。但是生鲜电商、社区菜店和社区团购则是最大程度的上升，尤其是社区菜店和社区团购呈现出双倍的增长态势，社区团购更是呈现300%、400%、500%的增长，因此可以说它们是这次疫情的最大受益者。

   另外，我们通过生鲜电商微信小程序每个月的活跃净用户数据来看，兴盛优选、同城生活和朴朴超市这三个产品都有着非同凡响的增长。这也从数据的角度进一步验证了生鲜电商和生鲜配送在疫情的环境之下成为受益者。

   04

   直播电商

   在2020年，直播电商是非常热门的话题。今天来参加这个活动，有一半人是因为直播电商。

   从2020年的1月份数据来看，在头部的应用领域中，唯一增长的是短视频应用。其中综合视频下降了1%，社交软件下降2.8%，通讯、资讯任何一个领域在疫情来临之前都呈现出小幅度的下降，唯一的例外就是短视频领域，用户使用总时长上升了36.3%。

   我们再看一下10月份的数据，其中微信的使用时长最多，抖音和快手两个短视频应用仅次于微信。而排在快手之后是爱奇艺，再之后是今日头条。而从同比的使用时长数据来看，今日头条、QQ是呈现出用户使用时长下降的态势，而抖音、快手、拼多多等则是呈现出了巨量的增长态势。

   我们通过蝉妈妈的数据跟踪抖音电商的GMV变化，在今年2020年1月份至11月份，抖音电商的GMV总值上升了11倍，抖音小店的GMV上升了44.9倍，接近45倍，开店的商家一共上涨了17.3倍。大家可以看到，抖音电商在未来将形成一个举足轻重的电商渠道和流量优势，因此在座的各位如果想抓住下一波的红利，必须进入这一领域。

   根据蝉妈妈、阿里研究院的数据，有这样的预测：直播电商在2020年总年会突破一万亿规模，无论是在抖音、快手，还是在淘宝直播，总量会超过一万亿，到了明年2021年，预计总量接近两万亿，这是一个增长巨大的行业。

   我刚才简单地回顾了2020年的变化，现在有一个问题是，我们到了2021年大概还有12天、13天，会有什么样的期待、发现？或者有什么样的惊喜、困难？这个问题留给下面的嘉宾，这是我今天抛出来的砖，将引出来各位嘉宾的玉。再次欢迎大家光临2021在广州举办的GMCA，谢谢！