都市快报官方微信公众号1月5日推送了一篇报道，关于来杭帮儿女带娃的张婆婆的烦恼：在老家天天追剧，来杭州三年没自己开过电视机，只因现在的智能电视操作太复杂。“机器一个遥控，机顶盒一个遥控，遥控上有返回键、确认键、退出键，电视开了还不能直接看，要在界面上选择频道才能看。我外婆开个电视，就像让我去开航空母舰。”网友“G僧东”发微博吐槽。（1月7日 都市快报）

    现下的智能产品界面众多、操作繁琐，老年人难以掌握使用方法，徒增很多烦恼。出现这种现象，主要源于一些智能产品功能过多，按键多且复杂，而有的老年人视力下降，看不清按键；有的老年人手脚颤抖，按不准按键，点不准选项；老年人记忆能力和学习能力下降，学会使用智能设备困难。人口老龄化的时代已经到来，正视老年人遭遇智能产品的尴尬，满足其“特殊需求”非常有必要。智能产品不如给老年人提供“傻瓜”功能，在系统界面设置上让老年人更容易学会些。比如智能电视，企业不妨给遥控器设置“一键直达”钮，让老年人只按一次按钮就能看到电视节目。当然，老年人也要主动克服困难，“活到老学到老”，与时俱进，努力减少和智能时代的差距。（曹灿辉）