——厦门平安人寿防止电销客户电话外泄

    厦门网讯 近期平安客户张先生购买了一份电销保单，在保单配送当天，张先生打来电话：“你们昨天联系我今天要把保单送过来，我今天就接到一个电话号码显示为021-95511的电话，对方说要给我送保单，这是诈骗电话吧？快递员的电话号码怎么可能和平安客服电话一样？”

    厦门平安人寿服务人员小林告诉张先生，这不是诈骗电话，这是为了保护电销客户信息安全专门开发的话务系统，客户的电话没有直接给到快递员，而是通过技术处理转化为特殊的代码供快递员拨号使用，从而避免客户电话外泄，而系统也自动将快递员的电话号码转换为021-95511，让客户感受到平安周到服务一路伴随……。张先生了解情况后不禁发出赞叹：“一直听说平安的服务好，但没想到在细节方面也如此细致到位，做为平安的客户，我的信息得到这么好的保护，就不用担心往后会接到一些不必要的骚扰电话啦，平安服务，值得信任！”

    近年来，平安电销在业绩高速发展的同时，不断提升客户信息安全保护水平，通过技术研发、流程优化、人员宣导等举措将客户信息进行全面的防护，让客户在购买保险产品的同时感受到贴心、安全的服务，从而全面提升客户体验。

    平安人寿曾陈