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电子政务

政务网站“心情不好”,“卖萌”伤了谁?
作者:望平   来源:天山网   日期:2014-03-28

    “今天心情非常的不好!”这不是谁发的微博或心情状态,而是一行在宿松县住房和城乡建设局官网滚动的字幕。不少网友调侃道“你哪天心情好呢?”(3月27日新华网)

    该局网站这段长达近10个月“心情非常不好”的岁月就此结束了,而在这10个月之间,网站心情这么不好该局有人知道吗?据悉,该网站自政府办架构搭建完成后一直没用。该局作为住房保障和城乡建设职能部门,事关群众福祉民生,而其网站不仅空空如也还“心情不好”,这让欲点开网站获取信息的民众情何以堪,只能是“感同身受”,糟糕透了。

    在政府职能转变进程中,信息化建设不断推动着电子政务发展。而电子政务运行,其中一项就是搭建政府对公民的网络平台,通过构建部门网站,以实现信息公开、在线办事和公众参与等方面功能,不仅可增加政务透明度、提升政务服务效能,更是部门与群众联系的纽带。可以说部门网站的健全对于深化政府职能转变意义重大。在电子政务越来越成熟的今天,公民越来越青睐从网络获取信息,访问政府网站的公民也越来越多,比如查询部门职能分工、科室电话、办事流程、政策导向、工作动态等等。而政府部门网站信息越详尽、越及时就越能为群众带来越多便捷。

    然而,不少地方却只是把部门网站建设作为应付检查之举,空有壳子没有内容躺在网络里“休眠”的官网不在少数,曾经有官网甚至只挂了一张图,试问这样的官网,民众指望从上面获取什么信息?如此没血没肉的官网也被戏称“僵尸官网”,“僵尸官网”并不少见的背后说明行政效率和服务意识的滞后。可以说,政府部门网站就是自己的另一张脸,代表着部门形象,同时也是部门服务职能的反映和体现。自己都“不洗脸”,群众怎么会“赏脸”。毕竟,建立政务网站并不是最终目的,让其为民服务,发挥作用才是根本所在。